От «Камчатки» до «Олимпийского»: организовываем концерт с нуля

Организация и продвижение концерта — дело нетривиальное даже для опытных музыкантов и маркетологов, чего уж говорить о дебютном большом выступлении. Надо отметить, что организация концерта на малых площадках и очень масштабных в целом работает по одной схеме с рядом нюансов. Но в целом гайд, который мы вам сейчас предложим и расскажем, как мы сами организовывали концерт Звонкого, поможет вам сделать выступление разного уровня.
Для организации концерта есть три типа стратегии:

1. «Информирование и прямая продажа»


В данной стратегии нам нужно провести «Информирование» и «Прогрев».

При «Информировании» вы рассказывайте об инфоповоде, то есть о концерте, аудитории, которая уже лояльно относится к бренду музыканта — слушает его музыку, возможно, покупает мерчендайдз, активно реагирует на посты в соцсетях. Они должны точно знать дату, место проведения, где можно удобно купить билеты.

Если площадка маленькая, а билеты удалось быстро распродать — миссия выполнена, осталось дождаться концерта. Это идеальная ситуация, но вполне нередки случаи, когда билеты будут куплены в день анонса. Для этого достаточно одного или двух постов в соцсетях.

Билеты разобрали не все? Очередь за «Прогревом». Через различные промо-инструменты, о которых ниже, работайте с аудиторией уже знакомой, но еще не лояльной к артисту и заинтересуйте походом на мероприятие.

2. «Продажа формата»

Концерт — в какой-то степени результат цикла треки → клипы → альбом. Вы уже «подогрели» аудиторию, создавали интересный контент в соцсетях, формировали лояльную базу фанатов, ждущих живое выступление артиста. Заинтересовать людей, которые ничего не представляют о музыканте, его концертом — сложно и требует много ресурсов, привлечение дорогое, затраты могут не отбиться.

Поэтому есть стратегия
«Продажа формата», когда вы предлагаете не конкретные имена, знакомые определенному количество слушателей, а интересное место, формат, активностями во время проведения.

При стратегии
«Продажа формата» мы оперируем не именем группы или артиста, но привлекаем интересным местом проведения, другими активностями на площадке.

Примеры:

— Концерт на крыше исторического здания.

— Концерт в магазине.
До выхода хитовых песен российская группа Shortparis часто привлекала внимание концертами в необычных местах. Например, в данном ролике они выступают в «Продукты 24»
— Вечеринка, привязанная к празднику.

— Вечеринка в стиле девяностых/нулевых/десятых.

— В первую очередь продайте идею формата, выступление артиста — сопутствующая активность.

— «Горячая» аудитория в данном случае не сидит у артиста в соцсетях (его выступление в большей степени не главное завлечение), а находится в различных тематических сообществах, соответствующих целям вашего мероприятия. Предлагайте им интересный контент, объясняйте особенности мероприятия.
3. Комбинированная стратегия

Тот случай, когда у музыканта есть аудитория и интересный формат мероприятия сразу.
Куда уж понятнее — Red Hot Chili Peppers выступают у пирамид в Гизе.
Это удобный формат для локальных групп, которые часто выступают в одном и том же городе. Из-за частых выступлений даже фанаты посещают концерты реже. Но если придумать необычный формат: выступление в планетарии, на льду, акустический концерт в лесу, например, то заинтересованных будет больше.
— Подогревайте лояльную аудиторию и тех, кого можно заинтересовать интересным форматом.

— Создавайте больше контента, связанного с уникальностью формата: показывайте видео с репетиций, бэкстейджи с подготовок и т.д.
Определяйтесь со стратегией, далее следует полномасштабный план продвижения концертов. Мы покажем конкретный алгоритм на примере организации концерта Звонкого. Он прошел 25 ноября 2017-го, но все инструменты, с поправкой на проблемы с COVID-19, остаются актуальными и по сей день.
1. Выберите дату, время, место

Очевидно, но не совсем. У вас должна быть:

— Четкая и конкретная договоренность с площадкой проведения на конкретный срок. Лучше подкрепленная договором.

— Время, чтобы заняться рекламой, а не «подогревать» аудиторию за три дня до концерта.

— Хорошая дата выступления, так как люди посреди недели ходят на концерты хуже, чем в выходные.

2. Определитесь с бюджетом

— Сумма трат растет в геометрической прогрессии исходя из популярности артиста.

— Если хотите заработать на концерте — учитывайте стоимость билетов, расходную часть, переменные расходы.

Расходная часть — как правило, фиксирована и не варьируется в зависимости от того, сколько посетителей придет. В расходную часть обычно входят:

— Аренда помещения для концерта.

— Райдер артиста.

Где живет, что есть, техника на сцене, специфические требования

Интернет полнится слухами о пафосных или странных указаниях в райдерах звезд. Например, якобы, перед заездом Бейонсе в номер, всю сантехнику меняют на новую. Часто особые пункты действительно попадаются в таких списках — они нужны, чтобы представители музыканта поняли, что организатор мероприятия действительно ознакомился с райдером и спросил обо всех пунктах, которые зацепили его внимание или которые невозможно выполнить. Ведь когда руки будут пожаты, а контракты подписаны — музыкант действительно может не выйти на сцену, потому что вы принесли ему желтые леденцы, а не красные. И будет в какой-то степени прав.

Переменные расходы:

— Стоимость билетов.

— Если работаете через посредников — комиссии платежных систем и билетных операторов, взимающих которые процент с продаж.

— Другие специфические расходы: физические копии для мерчендайза, оформление для физических билетов в кассах.

Посчитайте все переменные издержки, стоимость билета, расходную часть, рассчитайте точку безубыточности — число билетов, которые нужно продать.

Рассчитайте точку безубыточности — число билетов, которое нужно продать, чтобы покрыть расходную частб, переменные издержки.

Обязательно посчитайте экономику при полной заполняемости площадки!

Стоимость билета * количество мест в зале = общая выручка от всех продаж.

Общая выручка от всех продаж — издержки = сумма, без учета затрат на маркетинг.

Сумма без учета затрат на маркетинг — бюджет на маркетинг = доход с мероприятия.
Расчет бюджета обязательно нужно внимательно отлеживать эффективные и неэффективные каналы продвижения, а значит перерасрпделять бюджет при необходимости.
3. Составьте медиаплан

Поняв возможности по бюджету, решите, с какими площадками работать в приоритете:

Оцените ЦА артиста.


— Возьмите за основу инструменты и информацию, которые вы уже использовали в продвижении треков, клипов артиста, если такие были.

— Определитесь, исходя из бюджета, какие площадки задействовать. Возьмите за основу специфику артиста, сформированную аудиторию и инструменты, которые использовали для продвижения синглов, клипов.

— Обратите внимание на маркетологов и промоутеров, которые хорошо продают билеты через таргетированную рекламу в других соцсетях.

Обозначьте порядок действий на разных этапах:

— Что делам за месяц до начала концерта.

— Как работает во время старта продаж билетов.

Логично, что чем ближе к дате концерта, тем активнее вы работаете и тратите больше денег.

— Изначально подогревайте самую лояльную аудиторию.

— Как работает во время старта продаж билетов.


Держать такой объем информации в голове очень трудно, да даже на бумаге тяжело структурировать. Мы в UpSound используем диаграммы связей или mindmapping. Сервисов для их построения много и вы обязательно найдете удобный.

Подробный mind map для концерта Звонкого мы разместим в конце статьи.

4. Подготовка рекламных креативов

Помните, что если хотите запускать кампанию сильно заранее — будьте готовы сменить полностью креативы для контента. Людям приесться старая реклама и уже ближе к концертам нужно будет срочно давать обновленную

Сделайте афиши в разных разрешениях


— Сделайте и вертикальные, и квадратные для различных соцсетей. Если вы уже работали над подобным проектом, то воспользуйтесь разрешениям в Яндекса РСЯ.

— Заранее подготовьте креативы под разные размеры, чтобы не заниматься этим потом в спешке.

Запишите видеоприглашение

— Сделайте специальное видео для концерта. Можете нарезать его из моментов с других концертов, если есть, клипов.

— Совсем хорошо, если сможете записать небольшой мини-трек приглашение. Аудитория очень любит такое, а мини-песня может даже стать хитом у «своих»

— Формат «артист ставит камеру телефона и пишет на нее приглашение» допустим, но работает так себе. В крайнем случае, для размещения в соцсетях подходит. Но даже если есть малейшая возможность сделать лучше, то не поленитесь.

— Внимание зрителя цепляется всего за 10 секунд ролика. Не делайте длинные вступления, пролистает.

Ведь основные площадки для распространения — соцсети. Видео изначально идут без звука, поэтому важно, чтобы человека все же нажал кнопку и посмотрел ролик.

— Не забывайте адаптировать ролик видео под разные форматы: вертикальные нужны для сторис, квадратные идут в ленту Instagram (принадлежит компании Meta, признанной в России экстремисткой организацией) полноценное видео подойдет YouTube и Вконтакте.

— Сделайте афиши вертикальные и квадратные афиши. Возьмите разрешения из Яндекса РСЯ. Нарисуйте креативы под каждый размер.

Что мы сделали для Звонкого:

У нас было две идеи:

1
Снять музыканта в лифте с нескольких камер, позвать массовку для толпы.

Проблема — красивые лифты в дефиците.
2
Видео с красивыми проекциями на стенах.
Остановились на этом. Мы арендовали студию, проектор. Исходниками для проекций стали концертные видео. Особое внимание уделили первым 5 секундам, о чем уже говорили выше.

Главное — мини-трек с анонсом выступление, который может зацепить как лояльную, так и смежную аудиторию.

Из технических аспектов — сделали два формата видео. Одно широкоформатное для YouTube, второе квадратное ушло для социальных сетей.

Сделайте сайт концерта

Казалось бы, зачем для такой цели в 202x-м нужен сайт? Одностраничный лэндинг с возможностью покупки билетов прямо на нем — до сих пор очень удобная штука.

— На них можно поставить различные счетчики аналитики, настроить цели, пискели для рекламных систем.

— Благодаря этому отслеживайте трафик со всех источников и анализируйте, чтобы корректировать компанию на ходу.

Что сделали мы для Звонкого:

Сверстали на Tilda вот такую красоту.

Нашим билетным оператором выступили Ponominalu, вы поставили их виджет на сайт — заинтересованный переходит на лэндинг и покупает билет прямо на сайте, не переходя на страницу сервиса. Звучит удобно, но через несколько дней после запуска трафика мы поняли, что конверсия в клик по кнопке «Купить билет» составляет почти 40%, при этом большинство трафика «сливается» на этапе финального оформления тикета.

Оказалось, что-то не то пошло с виджетом. Мы продолжили вести трафик на сайт, но за 4 дня до концерта перевели его напрямую на сайт сервиса Ponominalu. Это решение позволило до самого конца собирать базу ретаргетинга и дожимать продажи.
5. Запуск рекламы

Пройдемся по всем основным платформам.

Вконтакте

— Создайте отдельное мероприятие Вконтакте.

— В шапке не должно быть ничего лишнего: время, место, где купить.

Это очень просто и создается как сообщество или паблик, ничего сложного.

Часто спрашивают, нужно ли вообще создавать мероприятие, если есть активный паблик, например? Да, потому что вы «подогреваете» конкретную аудиторию. Если это делать в основном канале, то люди, например, из других городов будут напрягаться из-за частого упоминания события в конкретном городе. Также среди аудитории будут те, кто в принципе не заинтересован в концерте музыканта, но любит его музыку.

При этом:

— Крупный контент обязательно постите и в основную группу, и в страницу мероприятия.

Можно постить самый удачный вид контента в основной группе — видеоприглашение с мини-треком или небольшую красивую анимацию. Это повысит интерес тех, кто захочет концерт уже в своем городе.

— Малые активности, относящиеся исключительно к событию, постите на страницу самого концерта.

Это могут быть публикации с обратным отсчетом, число людей в событии, интересные коменты и т.д. Например, сделайте опрос и попросите предложить трек-лист для будущего концерта. При этом запускайте такого вида опросы в промо, настраивайте рекламу на участников этих активностей.

— Приглашайте людей в сообщество. Либо через свою базу подписчиков, выбрав город в настройках. Также можно использовать сервисы VkButton или «Инвайтер», которые автоматизируют процесс.

— Сделайте конкурс с билетами на концерт в обмен на подписку и репост записи. Сейчас инструмент работает так себе, но дополнительный охват точно будет.

— Не забывайте делать промо с постом по аудитории сообщества или паблика и «подогревайте» тех, кто еще сомневается в мероприятии.

— Расскажите об гостях концерта, особенностях площадки, если таковые есть, формате мероприятие.

— Если у артист музыканта есть уже какое-то имя, то можно попросить поддержку трансляций с бэкстейджа или репетиций. Не всех, конечно, некоторых. Будут дополнительные охваты.

Также прямой эфир Вконтакте можно рестримить на YouTube, что удобно.

— Сейчас в Вконтакте много виджетов и вы можете настроить покупку билетов напряую через соцсеть.

Попробуйте протестировать трафик оттуда, может буть работать лучше, чем лэндинг.

Что сделали мы для Звонкого:
1
Все вышеуказанное — информировали, подогревали интерес, анонсировали гостей концерта — Burito и Карандаш. Сделали посты с записями с предыдущих выступлении, клипами, интервьб, лучшими треками артиста.
2
Посты с таймером обратного отсчета 10 дней до концерта.
3
Сделали конкурс репостов в группе артиста. Как и говорил, сильно больших результатов не ждали. Условия классические — репост записи + подпись на страницу мероприятия. Пост набрал 33 репоста и 10 000 охвата, что неплохо.
4
Договорились с админами Вконтакте и провели трансляцию репетиции концерта. Они добавили выступление на «витрину» в рекомендациях «видеозаписях». Получили 17000+ просмотров и 240 комментариев.
Таргетинг Вконтакте

На нем стоить остановиться отдельно, так как это была приоритетная соцсеть для нас. Настраивайте таргетинг от лица мероприятия, чтобы люди сразу увидели все детали по событию и месту проведения.

Аудитории

Не забывайте ставить ограничение на геолокацию. Нам нужна аудитория из конкретного места.

— Подписчики основной группы.

— Люди, проявившие активность в сообществе. Их можно выбрать через кабинет Вконтакте.

— Друзья музыканта.

— Те, кто проявил активность на странице музыканта.

— Аудитория, которая добавила в аудиозаписи треки музыканта.

Собрать эту аудиторию можно также с помощью парсеров. Разделите сегменты в зависимости от количества аудиозаписей у пользователей и дате последнего добавления в аудио.

— Которая опубликовала треки у себя на стене.

Поймать их можно в TargetHunter через «Сбор по новостям».

Что сделали мы для Звонкого:

1
Все вышеперечисленное
2
Добавили пользователей, у которых есть в видеозаписях ролик со Звонким.
3
Использовали аудиторию гостей-артистов
Мы тестировали разные креативы, по итогу видеоприглашение плохо зашло в таргете. Но работали статичные посты.

Стоимость перехода на старте была 9 рублей, к финалу доросла до 14. Не самый крепкий результат, но конверсия в продажу была хорошая, в бюджет укладывались.
Контекстная реклама. Яндекс.Директ и Google Ads

Используйте для ключей имена или имя музыкантов.


— Настройте рекламу в поисковиках, рекламной сети. Обязательно отфильтруйте площадки!

— Настройте «Цели» и свяжите с Google Ads Google Analytics и Яндекс. Не забудьте привязать метрику к Вконтакте.

— Постепенно следите за конверсия, отключайте неэффективное.

Что сделали мы для Звонкого:

1
Все вышеперечисленное, в том числе все форматы контекстной рекламы для поисковиков, сайты партнеров, прероллы
2
Ключи — «концерт Звонкого», «Звонкий в Москве» и похожие и менее широкие, связанные с песней артиста + геолокация. Ставку делали, естественно, на первые
YouTube

Видеоформат прекрасно подходит для передачи драйва и ощущения с концерта. Не забывайте об этом.

— Сделайте подсказки и конечные заставки c информацией о концерте во всех роликах музыканта на хостингах. Через рекомендации к вам обязательно попадет кто-то заинтересованный в концерте. Предварительно свяжите в настройках канал и сайт-лэндинг!

— Обязательно настройте рекламу в через Google Ads. С помощью сервиса найдите людей, которые смотрели клипы Звонкого и покажите им объявление.

— Соберите аудиторию «по намерениям». Ключи связаны с именем музыканта.

— Потратьте время и поищите ролики, которые не размещены на официальном канале музыканта. Видео с анонсом можно также показать в пре-роллах к ним, настраивается через Ads.

— Примените рестрим, формат Discovery — ссылка на лэндинг с билетами.

Что сделали мы для Звонкого:

1
Все вышеперечисленное
2
В качестве аудитории также выбрали ролики Карандаша и Burito. Показы вышли дешевыми, а вот переходы дороговатыми.
Ретаргетинг

Показывает рекламу посетителям, которые уже были на сайте.

— Настройте во Вконтакте и Яндекс.Директ ретаргетинг по тем, кто был на странице продажи билетов.

— За несколько дней до события поднимите ставки в два раза на объявление такого рода. Дожимайте!

Что сделали мы для Звонкого:

1
Все вышеперечисленное
2
Подняли ставки на ретаргетинговые объявления в два раза за два дня до концерта.
PR-инструменты

— Не стесняйтесь просить помощи у друзей, близких и лояльных к творчеству музыканта людей из музыкальной индустрии. Пусть сделают анонс или в иной форме расскажут о событии.

— Напишите в знакомые СМИ, приходите в эфиры дружественных музыкантов.

Что сделали мы для Звонкого:

Пусть эти твиты говорят сами за себя.
Итог

Конкретные цифры раскрывать не можем — площадка собрана, все довольны.

Прикладываем выступление с события.
После концерта:

— Опубликуйте фото, видео, отзывы.

— Соберите в сторис упоминания о мероприятии

— Продвигайте пост-событийный контент по своим подписчикам.

— Запустите ретаргет по тем, кто был на странице продажи билетов.
Думаю на этом все. Звучит очень масштабно, не правда ли? В этой работе, как и многой другой, нужен опыт. Вы обязательно справитесь с организаций концерта, если будете делать все системно и по инструкции.
План действий
1. Определитесь со стратегией: либо это
информирование и прогрев, либо это продажа формата, либо комбинированная стратегия.

2. Запустите стратегию продвижения концерта, анализируя активность слушателей и тестируя разные креативы.

3. Посчитайте экономику и активно привлекайте внимание СМИ.

Представьте, через 12 месяцев обучения в Школе музыкальных менеджеров, вы научитесь всему, о чём рассказывается в статье!

Круто? Уверены, что да!
Хотите узнать, как построить такую карьеру? Тогда кликайте на кнопку "Подробнее"