«Огонь» успеха и работа с умной лентой Вконтакте: много подписчиков еще не означает большой охват

Вы музыкант, у которого в группе 20 000 подписчиков, но посты читают в среднем 1000-5000 раз, лайков и то меньше. В чем же причина? Ведь это в большей степени люди, которых заинтересовало ваше творчество. Почему они не реагируют на контент и как повысить цифры? Разберемся с работой в сообществах в эпоху «Умной ленты» и как получить огонек «Прометея», и, как следствие — попасть в «Рекомендации».
Как работает «Умная лента» Вконтакте?

До введения алгоритма «Умной ленты» все было относительно просто. Представьте, что вы только зарегистрировали страницу Вконтакте, начали подписываться на сообщества и паблики. Сначала подписались на 10, потом на 20, там на 30 и т.д. Теперь ваша лента состоит из постов за день аж из 30 источников. 50% этого, вероятнее всего, даже не нужно. Соответственно вам проще зайти в 3-5 нужных источника и посмотреть интересные посты сразу. А значит, что вы не заходите в раздел новостей.

По идее, введение в свое время «Умной ленты» решило эту задачу. Специальный алгоритм формирует ленту постов из источников, с которыми вы или ваши подписчики активнее взаимодействуют. Обучающийся алгоритм настроен так, чтобы больше показывать контент, который вам интересен и не показывать то, к чему вы можете или уже проявили негатив.
Что влияет на работу Умной ленты?

Факторов много и секрет только в руках разработчиков этого алгоритма. Но есть вещи, которые выявлены опытным путем. Можно точно сказать, что фундаментальным образом влияют охваты постов.
Охват — число пользователей, которые взаимодействовали с контентом. Даже просмотр поста тоже считается как одна из метрик. Что еще считается?
  • Количество лайков.

  • Колиество репостов.

  • Количество комментариев.

  • Сколько секунд аудиозаписи/подкаста прослушали.

  • На сколько секунд задержались на посте, прочитав его содержимое (да, все настолько серьезно)

  • Сколько секунд видео посмотрели.

  • Уникальность контента. Раньше было огромное число крупных сообществ пабликов, которые воровали друг у друга посты. Чтобы победить плагиат и повысить уровень уникальности контента, администрация Вконтакте создала алгоритм «Немезида», который ставит соответствующую подпись к посту, украденного из другой группы.
Логично, что в зависимости от типа контента, показатели отличаются — текстовой пост с минимальным визуальным оформлением по времени прочтения может занять меньше времени, чем пятиминутное видео.
Насколько хорошо работает «Умная лента»?

Как видите, по идее данная модель должна работать идеально — в сообществе музыканта, например, выходят крутые и качественные посты. Подписчики видят их, лайкают, репостят, комментируют. Охваты растут, все довольны.

Увы, но по факту все работает куда сложнее. Музыкант и его команда посчитала, что, например, тизер нового трека получился очень крутой, а по факту публикация прошла незамеченной среди подписчиков сообщества и получила малый охват. Несколько таких с низкими показателями и «Умная лента» уже считает ваше сообщество некачественным. Хуже всего, если вы начали в открытую воровать контент из других источников — придет угроза от «Немезиды», что уж точно не скажется на ваших охватах хорошо.

К сожалению, даже если вы вкладывайте в контент сообщества много сил, но он может проходить мимо ваших подписчиков в том числе из-за алгоритмов «Умной ленты», на что также влияет много факторов. Поэтому сообщества и паблики с качественным контентом также периодически попадают в своеобразную «яму» и какое-то время проседают по обхватам. К счастью, это также решаемо и есть возможности выйти из стагнации.
Какие инструменты в работе с «Умной лентой» подходят больше всего?
1
Помните, что практически невозможно получить 100% охват всех подписчиков вашего сообщества. Не забывайте продвигать свои посты и у своей аудитории.
2
Может звучать как мантра, но все же — публикуйте уникальный контент внутри социальной сети. Эпоха бесконечной кражи контента проходит, с ней активно борются.
3
Адаптируйте контент из других своих соцсетей. Если вы скопируйте пост из Instagram или зальете напрямую видео из YouTube, а не добавите его внешней ссылкой — соцсеть посчитает контент уникальным.
4
Попросите подписчиков «Рекомендовать» сообщество, включить уведомления, рассказать друзьям.
5
Старайтесь не делать репосты. Алгоритмы придирчиво относятся к сообществам, которые много шерят посты из других источников.
6
Загружайте картинки с шириной не менее 700px. Чем выше качество изображения, тем больше шанс лучшего ранжирования.
7
Проводите call to action или «призыв к действию».
Задавайте в постах вопросы, которые будут побуждать комментарии, придумывайте интересные опросы, связанным с творчество музыканта или насущными социальными, культурными событиями. Логично спросить у аудитории, что бы они хотели получить на Новый год ближе к празднику, например.

Обязательно следите, на какие посты реагируют с большим интересом и старайтесь исключить тот контент, на который реагируют плохо.

Если вы еще молодой исполнитель и активность в вашем сообществе небольшая — можно спровоцировать обсуждения с «левых» аккаунтов. В интересное столкновение интересов подключаться и другие пользователи, отсюда много комментариев и рост охвата.
8
Следите за новыми «фичами» соцсети. Любое нововведение активно продвигают аудитории соцсети, а значит применение сообществом таких функцией будет поощряться.

Самое свежее на момент публикации — алгоритм, который создаёт персональную подборку «Слушайте друг друга». В последнее время в соцсети большую популярность набрели пользовательские плейлисты. Попадание в них способствует качественному промо трека и, как следствие, интерес к сообществу артиста.
9
Продвигайте наиболее популярные посты сообщества внутри своей же аудитории. Это позволит вовлечь больше людей внутри и увеличить охваты в следующих постах.
10
Вконтакте крайне не любят, когда в посте супубликуются ссылки на сторонние сайты, охват постов занижается.

Либо потом рекламируйте за деньги посты со сторонними ссылками, либо используйте внутренние виджеты соцсети. Через них можно продавать билеты, мерч и вообще там достаточно много функций.
11
Отслеживайте во вкладке «Записи» статистику.

Анализируйте, какие посты чаще скрывают, какие наоборот пользуются большим интересом у аудитории.
12
«Посевы» или платное размещение в группах и пабликах сейчас работает хуже, чем продвижение через таргетированную рекламу. Рекомендуем использовать оба инструмента.
Так, я все делал так, как описано выше, охваты постепенно растут. Что сделать еще, чтобы их стало еще больше?

Выстроить системную работу по отслеживанию статистики и публикации контенты, и, конечно же, получить «Прометея».

Прометей — это алгоритм, который Вконтакте развивает уже более трех лет, который призван помочь различным авторам в разных сферах выйти на свою аудиторию и даже монетизировать свой контент. Рядом с сообществом или пабликом, который выделен «Прометеем» появляется специальная иконка в виде огонька. Дается «Прометей» на неделю.

Как алгоритм находит такие страницы? Программа отслеживает контент в группах и пабликах соцсети контент, который нашел большой отклик у пользователей — больше лайков, репостов, комментариев и т.д. Оценивает уникальность постов и частоту выхода такого рода контента. За это и получают заветный огонь.

В течение недели «Прометей» чаще предлагает пользователям контент группы, которые пока не подписаны на страницу, но могут заинтересоваться ее содержимым.

Страницы, отмеченные Прометеем, собирают в отдельное приложение.
Для понимания, много это или мало — в 2020-м (статистики новее, увы, не нашлось) году огонек Прометея загорелся у 44 000 различных авторских сообществ и на 270% увеличил количество отметок «Нравится» у их записей, о страницах узнало на 20% больше подписчиков.

Чтобы вы точно видели, как подросла статистика, в конце недели вам придет подробный отчет в личные сообщения.
    Пример статистики
    Подробнее обо всех фичах проекта можно узнать в группе ВКонтакте с авторами

      Хочу получить «огонек» Прометея! Как?

      Нет идеального гайда, но нельзя сказать, что попасть во внимание Прометея тяжело.

      1. Следуйте правилам работы с алгоритмом «Умной ленты», который описали выше.

      2. Постите уникальный контент! И не делайте репостов. Это не уникальный контент для алгоритма.

      3. Пользуйтесь фичами Вконтакте, которые они активно продвигают — подкасты, истории, живые трансляции, сделайте кураторский плейлист и т.д.

      4. Переводите длинные посты в лонгриды. Охват такого контента в 2-3 раза выше.

      5.Как уже говорили, отслеживайте статистику сообщества и смотрите, какого рода посты больше нравятся нашей аудитории.

      6. Замечено, что «Прометея» получают страницы музыкантов, у которых вышел новый крупный релиз — альбом, ожидаемый сингл, большой клип. Это логично, так как до этого проходит активная промо-кампания для подогрева интереса к релизу.
      «Огонек» можно получить несколько раз.
      Пример того, как выглядит сообщество с «огоньком».
      Есть ли другие инструменты по его получению? Накрутки? Написав в администрацию соцсети? Стоит ли стараться для получения «Прометея»?

      1. Количество подписчиков, которые уже есть у вас в группе, не влияет на возможность получения «Прометея». Там могут быть как и известные, так и совсем начинающие, но активно работающие на постинг уникального контента.

      2. Накрутка — очень плохой инструмент, который может раз или два дать результат, но на третий обязательно последуют санкции. Теоретически, вы можете накручивать лайки, репосты, просмотры ваших постов и алгоритм не поймет, что вы его обманывайте. Но «Прометей» существует уже не первый год, постоянно обновляется и совершенствуется, а значит шанс попасться на вранье растет. Надо ли вам это?

      3. Вы не получите огонек «Прометея» через администрацию Вконтакте. В основе инструмента лежит то, что алгоритм не предвзят и не подвержен человеческому фактору. Конечно, если бы отбором сообществ занимались кураторы, то, возможно, пользователю доходило бы больше интересного контента. Однако тут уже есть момент «вкусовщины».

      Конкретно о наших результатах работы с алгоритмом напишем чуть ниже, но сразу стоит отметить — огонек не должен быть самоцелью, а следствием того, что вы постите уникальный, интересный контент, который находит отклик у вашей ЦА. Если вы будете делать это, то «огонек» будет приходить чаще. Даже если по каким-то причинам «Прометей» обойдет вас стороной, то проведенная работа точно не уйдет даром, вот увидите
        Я получил заветный «Прометей», что делать?!
        1. Не паникуйте! Иногда огонь «Прометея» паблики и сообщества получают в неожиданный момент и не успевают перестроить свой контент-план.

        2. Ускорьте выход запланированных публикаций, если они не привязаны к конкретным релизам.

        3. Увеличьте количество уникальных постов.

        4. Анализируйте, что находит больше положительного отклика и продолжайте генерировать подобное (в рамках разумного, конечно).
        Вы получали «Прометея»? Как оценивайте опыт работы с ним?

        Свой «Огонек» мы получили для сообщества известного поп-артиста. К сожалению, не можем сказать, кто именно это был из-за конфиденциальности информации.

        Для получения «Огонька» делали лишь, то что рекомендует сама администрация Вконтакте.

        Публиковали уникальный контент в три раза чаще (три поста в день) → Перенесли из контент-плана интересные запланированные публикации на время действия «Прометея» → Постили больше того, что могло заинтересовать не знакомому с творчеством музыканта → Анализировали реакцию пользователей на него → Делали выводы и думали, как его улучшить его.

        В нашем случае сработали фото с цитатами строчек из песен артиста. Пользователи активнее лайкали и репостили такие посты. Далее мы заменили менее популярные форматы на данный вид контента.

          Вы получали «Прометея»? Как оценивайте опыт работы с ним?

          Свой «Огонек» мы получили для сообщества известного поп-артиста. К сожалению, не можем сказать, кто именно это был из-за конфиденциальности информации.

          Для получения «Огонька» делали лишь, то что рекомендует сама администрация Вконтакте.

          Публиковали уникальный контент в три раза чаще (три поста в день) → Перенесли из контент-плана интересные запланированные публикации на время действия «Прометея» → Постили больше того, что могло заинтересовать не знакомому с творчеством музыканта → Анализировали реакцию пользователей на него → Делали выводы и думали, как его улучшить его.

          В нашем случае сработали фото с цитатами строчек из песен артиста. Пользователи активнее лайкали и репостили такие посты. Далее мы заменили менее популярные форматы на данный вид контента.

          Результаты:

          1. Охваты постов выросли до 10 раз.
          2. Сработал в первую очередь тот контент, который и раньше нравился аудитории сообщества.
          3. Новых подписчиков практически не дало, средняя динамика подписок менялась в пределах погрешности.

            Выводы:

            1. Дополнительный бесплатный охват и это безусловно плюс.

            2. Насколько известно, «Прометей» предлагает посты не только смежной аудитории или теоретически заинтересованной, но и нетипичной для такого контента аудитории и изучает ее реакцию. Так что это частичная возможность бесплатно протестировать новую и неожиданную аудиторию.

            3. По нашему опыту — большого количества подписчиков не пришло.
              Нет точной уверенности, что именно тут пошло не так. Либо алгоритм показывал контент не совсем той аудитории все еще учится, либо контент не был сделан на достаточно широкую аудиторию.

              Важно добавить, что «Прометей» — это часть проекта Вконтакте с авторами. Экосистема с большим количеством инструментов поддержки разнопланового контента и способов его монетизации. Поэтому переменных в работе даже самого «Прометея» очень много.

              Но сама идея работы данного алгоритма хороша: соцсеть заинтересована в большом количестве уникального контента и поощряет это стремление.

              Создание уникального контента требует от музыкантов много времени, которое можно потратить на творчество. Мы предлагаем ведение соцсети Вконтакте, создание полного оформления для сообщества, работу с наполнением и контентом. Подробности — по ссылке.
                  Создание уникального контента требует от музыкантов много времени, которое можно потратить на творчество. Мы предлагаем ведение соцсети Вконтакте, создание полного оформления для сообщества, работу с наполнением и контентом в формате комплексного продвижения артиста. У нас соцсетями занимается целая команда профессионалов: маркетологи, дизайнеры, контент-менеджеры, таргетологи, менеджеры по дистрибуции и другие специалисты. Интересно? Нажимайте «Подробнее».
                  Также приглашаем подписаться на наш ВК и Telegram.