Загрузите свой трек в наш бот АПСАУНД ЧЕК. Обученный менеджерами AI разберет трек
и предложит план продвижения под любой бюджет. Бесплатно за 2 минуты
Загрузите свой трек в наш бот АПСАУНД ЧЕК. Обученный менеджерами AI разберет трек и предложит план продвижения под любой бюджет. Бесплатно за 2 минуты
План продвижения трека: бесплатно
Как сделать так, чтобы релиз услышали в первый же день
Две недели вы просили подписчиков сделать пресейв. Друзья нажали кнопку, родственники нажали, кто-то даже прислал скриншот в сторис. Полночь, релиз появился на площадках — и через полчаса приходит первое сообщение: «Слушай, а мне ничего не пришло». Потом второе. Потом выясняется, что уведомления не получил никто из тех, кого вы спросили.

Пресейв сломан? Площадки что-то недорабатывают? Или его вообще нет смысла собирать? Многие артисты после такого делают вывод, что инструмент бесполезен, и перестают с ним работать. Разберемся, что на самом деле происходит с пресейвом в момент выхода релиза, где чаще всего «теряется» трек и как выстроить продвижение релиза так, чтобы оно не зависело от одного уведомления. А поможет во всем разобраться руководитель отдела дистрибуции и A&R в UpSound Давид Багдасарян.

Что на самом деле обещает пресейв

Пресейв — это не подписка на уведомление, а отложенное сохранение. По сути, слушатель заранее дает площадке команду: «в день выхода добавь этот релиз в мою коллекцию». Именно это действие — главный результат пресейва, а пуш — в лучшем случае приятное дополнение.

Вот как это описывают сами площадки:

• Яндекс Музыка. В справке BandLink сказано, что в день выхода релиз автоматически получает лайк и добавляется в коллекцию пользователя — в блок «Альбомы».

• VK Музыка. Релиз автоматически появляется в коллекции слушателя, в разделе «Мои треки». Push-уведомление с напоминанием приходит тому, кто сделал пресейв, но еще не успел послушать новинку.

• Spotify и Apple Music. Пресейв работает через сторонний сервис — например, тот же BandLink: слушатель авторизуется, дает разрешение, и в день выхода релиз добавляется в его библиотеку.

Мы уточнили механику у поддержки Яндекс Музыки для артистов. Цепочка такая: слушатель авторизуется в стриминге, нажимает кнопку «Пресейв» на смартлинке, после этого кнопка становится неактивной, а релиз в день выхода автоматически добавляется в его коллекцию. Запомните про неактивную кнопку — это пригодится чуть ниже.

Создать пресейв через BandLink можно для Яндекс Музыки, VK Музыки, Apple Music, Spotify и КИОН Музыки — для каждой площадки отдельно, по UPC-коду релиза, который выдает дистрибьютор.

Проще говоря, основная работа пресейва происходит тихо, внутри медиатеки. Слушатель, который ждал пуш и не открыл приложение, легко решит, что ничего не сработало, — хотя трек уже лежит у него в коллекции.
Как работает пресейв: главное происходит внутри коллекции слушателя, а пуш — только бонус
Почему слушатель «не получил» трек: 7 причин

Разберем подробнее, где чаще всего ломается цепочка «нажал кнопку — услышал трек». Почти все причины делятся на три группы:

• слушатель не довел пресейв до конца;
• пресейв сработал, но не там, где его ищут;
• ошибка закралась на стороне артиста.

1. Пресейв не был доведен до конца

Нажать кнопку «Пресейв» — еще не значит сделать пресейв. После клика нужно войти в аккаунт площадки и подтвердить доступ. Если на этом шаге что-то пошло не так — пресейва нет, хотя сам человек уверен, что все сделал.

Самый частый пример — Яндекс Музыка. После нажатия кнопки телефон вместо окна входа может открыть приложение Яндекс Go, то есть Такси, и пресейв не завершается. Слушатель закрывает Такси, возвращается к своим делам и считает, что кнопку он нажал, — значит, трек придет.
Официально Яндекс причину сбоя не называет. Но известно, как устроен вход по Яндекс ID на телефоне: если на смартфоне стоит приложение Яндекса, подтверждение входа часто уходит в него, а не остаётся на странице в браузере. Похоже, в этот момент телефон и открывает Яндекс Go, а окно подтверждения пресейва так и не появляется.

Поэтому на шаге авторизации надёжнее обойтись без телефонных приложений:

• сделать пресейв с компьютера — там вход проходит в браузере;

• на телефоне открыть ссылку не во встроенном браузере соцсети или мессенджера, а в обычном — через пункт «Открыть в браузере»;

• заранее войти в свой аккаунт на сайте Яндекс Музыки в этом же браузере и только потом нажимать «Пресейв»;

• если всё-таки перекинуло в Такси — вернуться на страницу пресейва и проверить кнопку: если она осталась активной, пресейва нет, и его нужно повторить одним из способов выше.

Эти подсказки стоит сразу добавить в анонс пресейва: большинство слушателей не догадаются о них сами.

Похожие сбои бывают и на других площадках: человек закрыл окно входа, не вспомнил пароль или отвлекся на середине. Сервисы пресейвов называют этот сценарий одним из самых частых. Особенно часто он случается, когда ссылку открывают из встроенного браузера соцсети: там человек обычно не авторизован ни в одном стриминге.

Проверить себя слушатель может за секунду. Если пресейв прошел, кнопка на странице становится неактивной. Если она осталась активной — пресейва нет, и его нужно сделать заново.

2. Пресейв сделан с другого аккаунта

Похожая история: пресейв сработал, но не там. На странице BandLink человек входит в один аккаунт — например, в браузере на рабочем Яндекс ID, — а музыку слушает в приложении с другого: семейной подписки, аккаунта партнера, старой учетной записи. Релиз честно добавился в коллекцию, которую слушатель никогда не открывает.

3. Пресейв сделан не на той площадке

Человек по привычке нажал первую кнопку в списке, а слушает на другом стриминге. Или пользуется площадкой, для которой пресейва нет вообще. Пресейв на Яндекс Музыке никак не поможет тому, кто слушает музыку в VK.

4. Трек пришел, но лежит не там, где его ищут

Пресейв работает по UPC — это код всего релиза, а не отдельного трека. Поэтому даже сингл из одной песни сохраняется как релиз: в Яндекс Музыке — в блок «Альбомы», а не в общий список любимых треков. Слушатель открывает привычный плейлист, не видит там новинку и пишет вам, что пресейв не сработал.

С той же путаницей сталкиваются и в Spotify: в зависимости от того, как настроен пресейв, сингл может оказаться среди альбомов, а не среди треков.

5. Уведомление не пришло, хотя релиз сохранился

Пуш зависит от множества вещей, на которые артист не влияет: включены ли уведомления в самом приложении, разрешены ли они в настройках телефона, к какому устройству привязан аккаунт. В VK Музыке, как мы уже писали выше, напоминание к тому же приходит только тем, кто еще не слушал новинку.

Бывают и сбои на стороне самой площадки. В поддержке Яндекс Музыки нам подтвердили, что из-за технических проблем push-уведомления могут приходить с задержкой. При этом сам релиз в коллекцию добавляется — просто человек узнает об этом позже или не узнает вовсе, если не откроет приложение.

Поэтому уведомление о пресейве — не гарантированная функция, а бонус, который срабатывает при удачном стечении обстоятельств. Строить на нем всю релизную стратегию — плохая идея.

6. Площадка еще не успела обработать пресейвы

В день релиза сервисы обрабатывают пресейвы пачками, а не мгновенно. Например, Feature.fm, один из крупных зарубежных сервисов пресейвов, предупреждает, что конвертация у всех пользователей может занять до 20 минут. Плюс приложение может показывать старую версию медиатеки, пока не обновится: в вебе релиз уже есть, а в телефоне еще нет.

Если вы проверяете пресейв в 00:01 — подождите. Честнее смотреть результат утром, а не в первые минуты после выхода.

7. Ошибка на стороне артиста

Самая неприятная группа причин, потому что из-за нее пресейв не срабатывает ни у кого:

• в модуль пресейва вставлен неверный UPC-код;

• после старта кампании релиз сняли и перезалили — например, чтобы исправить метаданные или обложку, — и он получил новый UPC;

• дату релиза перенесли, а пресейв продолжал собираться под старую;

• у релиза разные UPC для разных стран, и слушатель сохранил версию, которая в его регионе недоступна.

Как проверить, что ваш пресейв сработает: пошаговый алгоритм

Большинство проблем из списка выше можно поймать заранее, а не узнавать о них от расстроенных слушателей в день релиза. Рассмотрим, как именно.

Шаг 1. Сверьте UPC до запуска кампании. Возьмите код у дистрибьютора и проверьте, что он совпадает с тем, что вы вставили в BandLink. Если релиз отгружен на несколько площадок, пресейв нужно настроить отдельно для каждой.
Модуль «Пресейвы» в BandLink: площадку выбирают из списка, UPC-код берут у дистрибьютора. Скриншот: справка BandLink
Шаг 2. Сделайте тестовый пресейв сами. С личного аккаунта или аккаунта друга — на каждой площадке, которую вы указали, и обязательно с телефона, а не только с компьютера. Большинство слушателей переходят по ссылке со смартфона, и именно там чаще всего ломается авторизация. Пройдите весь путь так, как его пройдет ваш подписчик: из сторис или поста в соцсети.

Шаг 3. Не трогайте релиз после старта пресейва. Если перезалив или перенос даты неизбежен, обновите страницу пресейва с новым UPC и честно попросите аудиторию сделать пресейв заново. Лучше одно неловкое объявление, чем сотни потерянных сохранений.

Шаг 4. Следите за статистикой. BandLink показывает переходы и действия на странице, а в «Студии» VK Музыки есть отдельный график «Пресейвы» на странице будущего релиза. Если переходов много, а пресейвов мало — люди теряются на этапе авторизации. Добавьте в анонс короткую подсказку, как пройти этот шаг (пример — ниже, в разделе про инструкции).
Так выглядит аналитика страницы в BandLink: просмотры и клики. Иллюстрация: справка BandLink
Шаг 5. В день релиза проверьте тестовый аккаунт. Появился ли релиз в коллекции? Если у вас самих пресейв не сработал, не ждите, что он сработал у слушателей: сразу пишите в поддержку BandLink и дистрибьютору.

Ранее мы подробно рассказывали, как устроено продвижение треков на Яндекс Музыке и какие сигналы помогают релизу попасть в рекомендации.

Как сделать так, чтобы трек точно услышали в день релиза

Главный вывод простой: пуш — один из каналов, а не единственный. Лучше всего относиться к пресейву как к фундаменту кампании, поверх которого вы выстраиваете собственные напоминания.

1-й способ: свое напоминание в момент выхода. Пост в Telegram-канале и сообществе VK, сторис, сообщение в чат фанатов — с прямой ссылкой на трек. Этот канал контролируете вы, а не настройки чужого телефона.

2-й способ: подписка на карточку артиста. В VK Музыке подписчики карточки получают уведомление о новом релизе. В Яндекс Музыке слушатель может поставить лайк артисту и проверить, что в настройках включены уведомления о новых релизах. Просите аудиторию не только сделать пресейв, но и подписаться на ваш профиль на стриминге — это работает на все следующие релизы сразу.

3-й способ: инструкции в анонсах. Две короткие подсказки снимают большую часть вопросов. В анонсе пресейва: «После нажатия кнопки войдите в аккаунт, где вы слушаете музыку. Если кнопка стала неактивной — все получилось». В посте о премьере: «Если вы делали пресейв — трек уже у вас в коллекции, ищите его в разделе „Альбомы“».

4-й способ: мотивация довести пресейв до конца. Сами площадки советуют придумывать бонусы за пресейв: открытку, мерч, проходку на концерт. Такой подарок дает повод не бросить пресейв на этапе авторизации и еще раз напомнить о релизе в день выхода.

5-й способ: прогрев после релиза. Момент внимания к новинке живет примерно 1–2 недели. Заранее подготовьте контент на релизную неделю: сниппеты, лайв-видео, истории о создании трека. Конкретные механики мы собрали в материале про 17 способов раскрутки релиза.

И еще несколько ориентиров по срокам и ошибкам:

• начинайте собирать пресейвы минимум за две недели до релиза — столько же нужно, чтобы успеть подать релиз на питчинг в VK Музыке;

• давайте ссылку сразу на все площадки, где выходит релиз, а не на одну любимую;

• не считайте число пресейвов гарантированным числом прослушиваний: это аудитория, которая проявила интерес, а не та, что уже нажала «плей»;

• не оценивайте кампанию в первые минуты после полуночи — смотрите на результат первого дня и первой недели.

Куда идти дальше

Пресейв — небольшая, но важная деталь предрелизной кампании. Он хорошо работает, когда настроен без ошибок и встроен в общий план: анонсы, питчинг, контент на релизную неделю, работа с сообществом. Если какое-то звено выпадает, кажется, что «пресейв не сработал», хотя на деле сломалось что-то другое.

Если не хотите разбираться сами — мы делали это десятки раз. Самый эффективный путь — доверить комплексное продвижение специалистам UpSound: мы выстроим релизную кампанию целиком, от прогрева и пресейва до посевов и работы с аудиторией после выхода. А придумать сценарии роликов на релизную неделю поможет UpSound AI.
Бесплатный AI-бот
для помощи артисту
Загрузите свой трек — AI разберет его
и скажет, как привлечь больше слушателей. Бесплатный анализ за 2 минуты
Загрузите свой трек — AI разберет его и скажет, как привлечь больше слушателей. Бесплатный анализ
за 2 минуты